מדיניות פרטיות זו מתארת כיצד Eyal Media  "העסק" אוסף, משתמש, שומר ומגן על המידע האישי של משתמשים בעת שימוש באתרי האינטרנט, דפי הנחיתה, המוצרים הדיגיטליים, מערכות השיווק, הקמפיינים והפלטפורמות המשויכות לעסק.

באמצעות שימוש בשירותינו, אתה מסכים למדיניות זו במלואה.

1. סוגי המידע שאנו אוספים

אנו עשויים לאסוף את הקטגוריות הבאות של מידע:

1.1 מידע אישי שנמסר מרצון

בעת הרשמה, רכישה, מילוי טפסים, הורדת מדריך, כניסה לקבוצות וואטסאפ או שימוש במוצרים:

• שם מלא

• מספר טלפון

• כתובת אימייל

• פרטי כתובת

• שם עסק / תחום פעילות

• קישורים לפרופילים ברשתות חברתיות

• מידע שנמסר בשיחה / טופס / צ׳אט

• פרטי תשלום\אשראי

• מטרות עסקיות אישיות.

1.2 מידע טכני ואנליטי

אנו משתמשים בכלים כגון: Cookies, Facebook\Meta Pixel, TikTok Pixel, Google Analytics ואמצעי מדידה נוספים.
מידע שעשוי להיאסף:

• כתובת IP

• סוג המכשיר והדפדפן

• דפי גלישה

• משך שהייה

• פעולות באתר

• מיקום גיאוגרפי משוער

• מזהי פרסום (Advertising IDs)

1.3 מידע מרשתות חברתיות

אם אתה מתקשר עם העסק דרך:

• TikTok

• Instagram

• Facebook

• WhatsApp

• Telegram

• YouTube
  אנו עשויים לקבל מידע שהפלטפורמה מאפשרת לפי הרשאותיה.

1.4 מידע על רכישות ותשלומים

בתהליך רכישת שירות/מוצר:

• נתוני סליקה (מעובדים ע"י ספק מוסמך בלבד – איננו שומרים\חשופים לפרטי כרטיס אשראי)

• כתובת חשבונית

• היסטוריית רכישות

• קבלות ותיעוד העסקאות

2. מטרות השימוש במידע

אנו משתמשים במידע לצורך:

• יצירת קשר ומתן שירות

• אספקת מוצרים דיגיטליים / גישה להדרכות

• התאמת תוכן שיווקי

• שליחת הודעות, עדכונים, טיפים ותקשורת שיווקית

• ניתוח נתונים ושיפור חוויית המשתמש

• עמידה בדרישות חוק, מניעת הונאות ואבטחת מידע

• קבלת החלטות עסקיות ואופטימיזציה של שירותים

• ניהול קמפיינים ופעולות רימרקטינג

3. בסיס חוקי לעיבוד מידע (GDPR)

העיבוד מתבצע על סמך:

1. הסכמה מפורשת (למשל: מילוי טופס)

2. חוזה / מתן שירות

3. אינטרס לגיטימי (שיפור השירות, ניתוח נתונים)

4. עמידה בחובה חוקית

4. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

אנו עשויים לשתף מידע עם:

• ספקי סליקה מורשים – קארדקום

• חברות דיוור (CobWeb CRM\Mailchimp, ActiveCampaign, Brevo, Google Workspace וכד’)

• מערכות אוטומציה (n8n\Zapier / Make\CobWeb CRM)

• ספקי אחסון בענן (Google Cloud / Hostinger)

• רשתות חברתיות לצורך פרסום

• ספקי שירות המסייעים לתפעול העסק

איננו מוכרים מידע אישי לצדדים שלישיים.

5. שימוש בעוגיות (Cookies) וטכנולוגיות דומות

אנו משתמשים ב:

• Cookies תפעוליים ועיצובים

• Cookies לאנליטיקה

• Cookies לשיווק ו–Retargeting

• Facebook Pixel

• TikTok Pixel

• Google Ads Remarketing

המשתמש יכול לחסום עוגיות בהגדרות הדפדפן.

6. אבטחת מידע

אנו מפעילים אמצעי הגנה מתקדמים, כולל:

• הצפנת תקשורת (SSL)

• בקרות גישה

• אחסון מאובטח בענן

• גיבויים שוטפים

• עבודה רק עם ספקים שעומדים בתקני אבטחת מידע בינלאומיים

למרות זאת, איננו יכולים להבטיח אבטחה מוחלטת.

7. שמירת מידע

אנו נשמור מידע רק לתקופה הנדרשת למטרות שנקבעו במדיניות זו, ולא יותר:
בדרך כלל 36–60 חודשים, אלא אם החוק דורש אחרת.

8. זכויות משתמשים (GDPR / חוק ישראלי)

למשתמש יש את הזכויות:

• לבקש עותק מהמידע

• לבקש תיקון מידע

• לבקש מחיקה (“להישכח”)

• להתנגד לשימוש שיווקי

• למשוך הסכמה בכל עת

בקשות ניתן לשלוח לכתובת:
📧 [eyalelmaliach2@gmail.com]

9. העברת מידע לחו״ל

ייתכן שמידע יועבר לשרתים מחוץ לישראל (כגון אירופה או ארה״ב) בהתאם להסכמים ומדיניות אבטחה מחמירים.

10. תקשורת שיווקית

בהשארת פרטים אתה מאשר קבלת:

• מיילים

• מסרונים

• הודעות וואטסאפ

• פרסומות ממוקדות ברשתות

ניתן להסיר בכל עת בלחיצה על "הסר" או בפנייה אלינו.

11. מדיניות לקטינים

השירות אינו מיועד למשתמשים מתחת לגיל 18 ללא אישור הורה.
לא מתבצעת איסוף מידע ביודעין מקטינים.

12. עדכונים במדיניות

אנו רשאים לעדכן את המדיניות מעת לעת.
העדכון יופיע עם תאריך חדש בראש הדף.

13. יצירת קשר

לכל שאלה, בקשת מחיקה, בירור משפטי או תלונה ניתן לפנות ל:

📧 eyalelmaliach2@gmail.com
📞0553062277
🏢 זרחיה 536, ישראל